Comisia Europeană a demarat o investigație oficială pentru a evalua dacă AliExpress încalcă prevederile Legii privind serviciile digitale (DSA) în domenii precum gestionarea și reducerea riscurilor. Moderarea conținutului, mecanismele interne de gestionare a plângerilor, transparența publicității și a sistemelor de recomandare. Precum și în ceea ce privește identificarea comercianților și accesul cercetătorilor la date.
După investigația preliminară și analiza documentelor furnizate de AliExpress, Comisia Europeană a decis să deschidă o procedură oficială împotriva platformei. Procedurile vor examina mai ales următoarele aspecte:
- Respectarea obligațiilor din DSA referitoare la evaluarea și reducerea riscurilor legate de conținutul ilegal, inclusiv lipsa aplicării condițiilor de serviciu care interzic anumite produse periculoase, precum medicamentele și alimentele false.
- Respectarea obligației de a permite tuturor utilizatorilor.
- Respectarea obligației de a oferi un sistem intern eficient de gestionare a reclamațiilor conform DSA.
- Colectarea și evaluarea completă a informațiilor furnizate de comercianții care utilizează platforma. Inclusiv a celor din cadrul ,,Programului de afiliere AliExpress”.
- Asigurarea transparenței în ceea ce privește parametrii principali utilizați în sistemele de recomandare ale platformei și furnizarea unei opțiuni de sistem de recomandare care să nu se bazeze pe profilare.
- Furnizarea unei arhive de anunțuri publicitare căutabile și fiabile pentru reclamele prezentate pe AliExpress.
- Asigurarea accesului cercetătorilor la datele accesibile publicului conform prevederilor din articolul 40 al DSA, conform profit.ro.
