În cartea sa „No Rules Rules”, co-fondatorul Netflix, Reed Hastings, a descris un moment din 2001 când capitalul de risc a secat, obligând compania să concedieze o parte din personal și să păstreze doar cei mai performanți angajați. Hastings a fost surprins să constate că atât moralul, cât și performanța s-au îmbunătățit.
„Aceasta a fost experiența mea de pe drumul spre Damasc (referire la apostolul Paul din Biblie), un punct de cotitură în înțelegerea mea a rolului densității talentelor în organizații”, a scris Hastings. „Lecțiile pe care le-am învățat au devenit fundamentul multor lucruri care au dus la succesul Netflix.”
Cei doi noi directori ai companiei Netflix
În urma demisiei lui Hastings din funcția de director general, joi, noii co-lideri ai Netflix, Ted Sarandos și Greg Peters, vor fi însărcinați cu menținerea unei culturi care a devenit un punct de atracție în Silicon Valley. În același timp, ei trebuie să mențină creșterea companiei într-o economie slabă, confruntându-se în același timp cu o concurență tot mai mare.
Hastings atribuie succesul Netflix la cultura de transparență și inovație internă a companiei, care îi înzestrează pe cei mai performanți cu o autonomie neobișnuită. Un slide-deck de 125 de pagini care descrie cultura sa a fost descărcat de 17 milioane de ori.
„Aceasta este o mare schimbare psihologică pentru Netflix”, a declarat Neil Saunders, director general al GlobalData. „Cu Hastings rămânând președinte, expertiza sa va fi în continuare la dispoziția companiei. Cu toate acestea, există un mic risc ca structura companiei să se schimbe și să devină mai precaută, mai ales pe măsură ce persistă incertitudinea economică.”
Netflix se confruntă cu pierderi de abonați în fața altor platforme rivale
Netflix a pierdut abonați în prima jumătate a anului 2022. A revenit însă la creșterea utilizatorilor în a doua jumătate a anului trecut. Șeful și codirectorul de conținut Sarandos și fostul director operațional Peters vor împărți responsabilitățile de CEO, preluând conducerea unei companii care încă se luptă cu încetinirea creșterii numărului de abonați pe cea mai mare piață a sa, Statele Unite, pe fondul concurenței intense din partea serviciilor de streaming rivale.
Hastings a declarat într-o postare pe blog că cei doi au abilități complementare de înțelegere a divertismentului și a tehnologiei și că firma va crește mai repede cu ei ca și co-CEO. Peters a declarat joi că cei doi plănuiesc să meargă mai departe folosind strategiile de business ale lui Hastings și că nu au de anunțat schimbări majore la nivelul companiei.
„Nu există mari schimbări de strategie sau mari modificări ale culturii”, a spus el într-un interviu video cu un analist, după obținerea rezultatelor.
Sarandos și Peters vor fi însărcinați să limiteze costurile, continuând în același timp să producă filme și seriale de succes care să atragă și să păstreze abonații platformei de streaming. De asemenea, vor trebui să găsească noi surse de venit, inclusiv în domeniul jocurilor video, unde Netflix se va confrunta cu rivali consacrați.
„Viitorul co-director general Greg Peters va avea o serie de decizii majore pe cap”, a declarat Jamie Lumley, analist la Third Bridge. Veteranul analist media Richard Greenfield, de la LightShed Ventures, a declarat că Hastings, a cărui companie a răsturnat convențiile de la Hollywood, a întrecut încă o dată industria de divertisment în ceea ce privește gestionarea succesiunii.
„Majoritatea companiilor media au făcut o treabă relativ slabă în ceea ce privește tranziția conducerii”, a spus Greenfield. „Aceasta pare a fi Reed creând o abordare foarte elegantă a tranziției de management”, scrie Reuters.
