Bilanțul Qatarului în materie de drepturi ale omului este analizat cu atenție în contextul în care la Doha se desfășoară Cupa Mondială de fotbal. S-a scris mult despre tratamentul aplicat muncitorilor migranți care au construit stadioanele și hotelurile, dar mult mai puțin despre cameristele străine care lucrează pentru clasele conducătoare din Qatar. Pe hârtie, drepturile lor au fost consolidate în ultimii ani, însă noile reguli nu sunt întotdeauna respectate.
Jurnaliștii BBC au luat legătura cu Gladys (nume fictiv) seara târziu, după ce angajatorii ei din elita Qatarului s-au culcat. Într-o scurtă conversație online, ea îmi spune că lucrează în fiecare zi de la 8 dimineața până la 11 seara. Face curățenie, ajută la pregătirea mâncării și are grijă de copii. Mănâncă ceea ce rămâne de la mesele familiei și spune că nu a avut nicio zi liberă de când a început acum 18 luni.
„Doamna este nebună”, spune Gladys, o filipineză în vârstă de 40 de ani, despre angajatoarea ei. „Țipă la mine în fiecare zi”.
Situația unui angajat din Qatar
Înainte ca Qatar să câștige competiția pentru organizarea Cupei Mondiale din 2022, muncitorii străini nu puteau să-și schimbe locul de muncă sau să părăsească țara fără permisiunea angajatorului lor. Așa stau lucrurile și acum în majoritatea statelor din Golf.
Supus controlului, Qatar a început să introducă reforme, dar Amnesty International spune că acestea nu au reușit să pună capăt unui model de abuzuri cu care se confruntă lucrătorii casnici. De exemplu, angajatorul lui Gladys i-a reținut pașaportul, împiedicând-o să plece fără acordul său. Dar Gladys se simte totuși norocoasă. Cel puțin i s-a permis să își păstreze telefonul, spune ea, spre deosebire de alte menajere străine. De asemenea, ea nu este abuzată fizic. În Qatar, acest lucru se întâmplă mult prea des, spune ea.
Mai există un alt motiv pentru care vrea să rămână la actualul loc de muncă: crede că este puțin probabil ca la vârsta ei să primească unul mai bun. Câștigă 1.500 de riali pe lună (puțin sub 2.000 de lei) și poate să trimită toți banii acasă pentru a-și întreține familia.
Drepturile lucrătorilor casnici
Se estimează că în Qatar există 160 000 de lucrători casnici străini, conform datelor din 2021 ale Autorității de planificare și statistică din Qatar. În 2017, Qatar a introdus Legea privind lucrătorii casnici, care limitează orele de lucru la 10 ore pe zi și impune pauze zilnice, o zi liberă săptămânală și concedii plătite.
În 2020, a introdus, de asemenea, un salariu minim și a acordat lucrătorilor dreptul, pe hârtie, de a-și schimba locul de muncă sau de a părăsi țara fără a cere permisiune. Cu toate acestea, Amnesty International spune că aceste legi nu au fost implementate sau aplicate în mod corespunzător, iar suprasolicitarea extremă, lipsa de odihnă și tratamentele abuzive și degradante continuă.
Joanna Concepcion de la Migrante International, o organizație de bază care sprijină lucrătorii filipinezi din străinătate, spune că mulți dintre ei păstrează tăcerea cu privire la condițiile proaste de muncă, deoarece prioritatea lor principală este să câștige bani pentru familiile lor. Însă, spune ea, atunci când cei din statele din Golf se simt suficient de încrezători pentru a vorbi liber, aceștia menționează adesea abuzuri grave. O femeie a spus că angajatorul ei îi împingea capul într-un vas de toaletă și îi refuza hrana și apa atunci când era furios.
Menajera Casei Regale
În schimb, o menajeră angajată de familia regală Al Thani spune că este tratată bine, dar nu are nicio zi liberă, așa cum ar trebui să facă toți lucrătorii în conformitate cu noile norme. Zâmbitoare și animată, Althea (nu este numele ei real) sună la BBC din subsolul unei reședințe regale. Ea explică faptul că angajatorii ei i-au oferit un iPhone, haine, bijuterii și pantofi de un tip pe care nu și-i putea permite acasă, în Filipine.
Ca și în cazul lui Gladys, dificultatea de a câștiga un salariu decent acasă a adus-o aici. În timp ce vorbim, alți lucrători casnici filipinezi, care împart o cameră mare din locuința lui Althea, o salută și se alătură apelului. Au propriile dormitoare și o bucătărie comună. Acest lucru este important. Cameristele pe care Althea le vede pe TikTok și Facebook cerșind mâncare și implorând pe cineva să le salveze nu sunt la fel de norocoase.
„Văd aceste videoclipuri online tot timpul, motiv pentru care mă simt atât de norocoasă”, spune ea. „Pentru mine, fiecare zi pare a fi un basm”. Cu toate acestea, este o muncă grea în aceste „palate ale Cenușăresei”, așa cum le numește ea, cu tavane înalte și candelabre, antichități încrustate cu aur, blaturi de masă din mamă de perlă și flori proaspăt tăiate.
Ziua Altheei
Ziua începe, în general, la ora 6.30, când personalul pregătește micul dejun pentru familie. Althea mănâncă după ce familia a terminat. După ce curăță, se face curățenie în camere și se pregătesc locurile pentru prânz. „Este o muncă ușoară pentru că suntem mulți”, spune Althea.
Cameristele se odihnesc în apartamentele lor între orele 15:00 și 18:00, apoi se pregătesc pentru cină. Odată ce cina s-a terminat, Althea a terminat munca și este liberă să părăsească complexul dacă dorește.
Familia regală nu îi reține pașaportul. Dar Althea lucrează în fiecare zi, inclusiv în weekenduri. Ea nu are parte de ziua liberă pe care legea qatareză ar trebui să o garanteze acum. Este un preț pe care îl plătește pentru că asigură familiei sale un sprijin financiar vital.
„Familia este generoasă”, spune ea. Și, într-un comentariu care reflectă greutățile cu care menajerele s-ar fi putut confrunta acasă, ea adaugă: „Fetele se îngrașă cât timp sunt la palat. Familia le hrănește bine”.
Cerințe regale
Joanna Concepcion, de la Migrante International, spune că speră că relatarea lui Althea despre munca de cameristă regală este adevărată, dar adaugă: „Este puțin probabil să putem ști cu certitudine acest lucru cât timp ea se află încă în Qatar și lucrează pentru o familie atât de puternică”.
Unii angajați regali s-au plâns după ce au părăsit țara. În 2019, trei lucrători britanici și americani – un bodyguard, un antrenor personal și un meditator privat – au dat-o în judecată pe sora emirului, Sheikha al Mayassa bint Hamad bin Khalifa Al Thani și pe soțul acesteia, la New York, susținând că au fost obligați să lucreze multe ore fără ore suplimentare. Cuplul a negat acuzațiile și a ajuns la o înțelegere fără a-și recunoaște răspunderea.
„Raportarea și soluționarea cazurilor de violență și hărțuire, lipsa securității și sănătății la locul de muncă și lipsa unei locuințe decente pot fi o provocare”, a declarat directorul regional al Organizației Internaționale a Muncii (OIM) pentru statele arabe, Ruba Jaradat. OIM afirmă că lucrează cu Qatar pentru a pune în aplicare noile norme care garantează un salariu minim, o zi liberă în fiecare săptămână, concediu medical și plata orelor suplimentare, deși acest lucru rămâne „o provocare”.
Althea, în palatul său regal, spune că este fericită în ciuda orelor lungi de lucru. Când se duce la culcare, ea va trimite un mesaj unuia dintre frații sau părinții ei din Filipine. Deseori îi este dor de casă – un palat de basm nu este acasă. Cu toate acestea, rămâne o sursă crucială de venit. „Nu aș putea niciodată să-mi întrețin familia fără această slujbă”, spune ea.
BBC a cerut familiei regale din Qatar și ambasadei Qatarului la Londra să comenteze, dar nu a primit niciun răspuns.
