Serviciul de abonament fără publicitate al Meta încalcă legislația UE privind protecția consumatorilor. Acesta este mesajul transmis de cel mai mare grup de consumatori din Europa. Acesta a înaintat plângerea sa autorităților de protecție a consumatorilor.
Serviciul de abonament fără publicitate al Meta este o ofertă cu plată lansată în Europa în această lună.
Plângerea comună a Organizației Europene a Consumatorilor (BEUC) și a 18 dintre membrii săi către rețeaua de autorități de protecție a consumatorilor (CPC) a venit la două zile după ce grupul de apărare a drepturilor consumatorilor NOYB a depus o plângere la autoritatea austriacă de supraveghere a vieții private. A afirmat că noul serviciu al Meta echivalează cu plata unei taxe pentru asigurarea confidențialității. Meta a făcut referire la postarea sa de pe blog din 30 octombrie, când a anunțat această mutare.
„Opțiunea ca oamenii să cumpere un abonament pentru a nu avea reclame echilibrează cerințele autorităților europene de reglementare, oferind în același timp utilizatorilor posibilitatea de a alege și permițând Meta să continue să deservească toate persoanele din UE, SEE și Elveția”, a scris compania.
BEUC a evidențiat mai multe probleme, conform reuters.com.
„Meta încalcă legislația UE privind protecția consumatorilor prin utilizarea unor practici neloiale, înșelătoare și agresive, inclusiv prin blocarea parțială a consumatorilor de la utilizarea serviciilor pentru a-i forța să ia rapid o decizie și prin furnizarea de informații înșelătoare și incomplete în acest proces”, a declarat Ursula Pachl, director general adjunct al BEUC.
