Din ce în ce mai mulți consumatori români s-au plâns, prin intermediul grupurilor și rețelelor de socializare, că furnizorii de energie electrică au uitat să le emită facturile chiar și de 4-5 luni de zile. Îngrijorați de situația creată, mulți dintre ei și-au contactat propriul furnizor, însă fără să primească vreun răspuns.
De altfel, la începutul lunii decembrie, reprezentanții unuia dintre principalii furnizori de pe piața energiei din România au anunțat pe site-ul companiei că firma a suspendat emiterea facturilor.
Experții spun că, atunci când factura finală va fi emisă, aceasta va cuprinde toate dările din toate lunile în care furnizorii nu au trimis consumatorilor „nota de plată”. Astfel, românii vor fi nevoiți să achite acest cuantum al mai multor luni în termen de maxim 45 de zile de la emiterea facturii.
În cazul celor care nu-și vor putea achita integral datoriile, reprezentanţii asociaţilor spun că persoanele în cauză vor putea apela la furnizori pentru a cere eșalonarea plăților, scrie Antena 3 CNN.
Șase furnizori, amendați de ANRE
ANRE (Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei) a amendat la sfârșitul lunii noiembrie șase furnizori principali din România, deoarece au emis cu întârziere facturile la energie electrică. Aceste taxe vin în urma verificărilor efectuate de instituție, care „au fost împinse de la spate” de un număr mare de sesizări al consumatorilor.
„Aşa cum am anunţat public, ca urmare a numeroaselor sesizări privind neemiterea facturilor de energie electrică, am demarat acţiuni de control la principalii furnizori de energie electrică.
Acţiunile de control au avut ca tematică verificarea modului în care, în perioada 01.04.2022 – 30.09.2022, furnizorii şi-au respectat obligaţia de a emite facturi conform perioadei de facturare convenite cu clienţii finali.
În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că furnizorii controlaţi nu şi-au respectat obligaţiile legale, respectiv au emis cu întârziere sau nu au emis facturi de energie electrică după fiecare perioadă de facturare, aceştia fiind sancţionaţi contravenţional cu amenzi în valoare totală de
380.000 lei”, au transmis la acea vreme oficialii ANRE, scriu cei de la Știrile Kanal D.
Ce poți face dacă nu primești la timp factura ENEL
Reprezentanții furnizorului de energie electrică Enel România au explicat, printr-un mesaj pe pagina de Facebook a companiei, ce pot face consumatorii români (care au semnat contracte cu Enel) care nu-și primesc la timp facturile la curent.
,,Dacă nu ai primit încă factura de energie sau gaze naturale și vrei să știi cât ai de achitat, am creat pentru tine serviciul gratuit „Copia facturii”. Accesează factura.enel.ro, introdu datele de identificare ale titularului de contract (codul de plată și CNP/CUI) și vei putea vizualiza cea mai recentă factură, precum și ultimele 12 facturi emise, într-o pagină web personalizată. Pentru ca totul să fie și mai simplu, prin intermediul acestui serviciu poți achita factura online în condiții de maximă siguranță”, au transmis oficialii din cadrul companiei.
