Dacă ai avut vreodată o experiență neplăcută și ai spart sau deteriorat accidental un produs într-un supermarket precum Lidl, Kaufland, Mega Image, Auchan sau altul, este important să știi că consecințele pot varia în funcție de politica fiecărui retail și de circumstanțele incidentului. Iată pașii pe care ar trebui să îi urmezi într-o astfel de situație.
Oricine poate să întâlnească o astfel de problemă. Poți sparge un produs fie din neatenție sau din cauza nerespectării normelor de securitate impuse de supermarket . În cazul celei din urmă, vina nu poate fi atribuită exclusiv clientului.
Legea prevede că raioanele cu produse fragile ar trebui să beneficieze de măsuri suplimentare de protecție față de alte secțiuni. Acest lucru este necesar tocmai pentru a preveni accidentele. De asemenea, regulile privind amplasarea mărfurilor pe raft includ o distanță minimă de 1,4 metri între rafturi, responsabilitatea pentru respectarea acestora revenind comerciantului, potrivit DailyBusiness.
