Legislația își propune să abordeze probleme atât de vaste precum misoginismul, dezinformarea și frauda în rândul consumatorilor.
La aproape două decenii de la nașterea Facebook, care a dat startul erei social media, UE introduce o legislație ambițioasă menită să curețe cele mai mari forumuri online din lume.
Menită să combată misoginismul, să protejeze copiii, să stopeze frauda în rândul consumatorilor, să reducă dezinformarea și să protejeze alegerile democratice, Legea privind serviciile digitale (DSA) are o sferă largă de acțiune. Regatul Unit introduce propriul său statut, proiectul de lege privind siguranța online, dar este probabil ca normele UE să aibă un impact mai mare, deoarece acoperă o piață mai mare, iar UE este mai influentă ca putere de reglementare.
„Legea privind serviciile digitale este o legislație revoluționară care va stabili un standard la nivel mondial pentru reglementarea conținutului și protecția utilizatorilor împotriva daunelor online”, a declarat Peter Church, avocat specializat în tehnologie la Linklaters.
Iar DSA are deja în vizor firmele de tehnologie. Noul proprietar al Twitter, Elon Musk, a fost avertizat că platforma sa nu este pregătită pentru noile reguli, care ar putea intra în vigoare pentru principalele platforme în vara anului viitor. Thierry Breton, comisarul UE care supraveghează legislația, i-a spus lui Musk că are „mult de lucru” pentru a se asigura că Twitter respectă legea.
Vineri, în urma suspendării de pe Twitter a unui grup de jurnaliști americani din domeniul tehnologiei, vicepreședintele Comisiei Europene pentru valori și transparență, Věra Jourová, a intervenit. Ea i-a reamintit lui Musk că DSA „impune respectarea libertății presei”.
Ce este DSA?
DSA se aplică pe teritoriul UE și reglementează, în jargonul legislativ tipic, serviciile digitale care acționează ca „intermediari” în rolul lor de a conecta consumatorii cu conținutul, bunurile și serviciile. Acest lucru înseamnă că nu numai Facebook și Google intră în domeniul de aplicare al proiectului de lege, ci și Amazon și magazinele de aplicații.
Printre prevederile sale se numără: protejarea copiilor împotriva profilării în scopuri publicitare de către site-urile de socializare; oferirea unui mijloc de apel împotriva retragerii de conținut; garantarea faptului că produsele vândute pe piețele online, cum ar fi Amazon, nu sunt false; și luarea de măsuri împotriva unor riscuri precum dezinformarea și „violența cibernetică” față de femei.
Încălcările riscă să fie sancționate cu o amendă de 6% din cifra de afaceri globală și, în cele mai grave cazuri, cu suspendarea temporară a serviciului. De asemenea, UE poate cere ca site-urile să ia măsuri imediate pentru a rezolva problemele. Utilizatorii vor putea solicita despăgubiri pentru orice prejudiciu care le-a fost cauzat de o încălcare a legii, conform The Guardian.
Când intră în vigoare?
Legea împarte firmele de tehnologie în mai multe niveluri. Nivelul cel mai reglementat cuprinde platformele online foarte mari (VLOP) și motoarele de căutare online foarte mari (VLSE) care au peste 45 de milioane de utilizatori activi lunar. UE va stabili ce platforme se încadrează în această categorie la începutul anului viitor. Pentru acest nivel – care ar putea include Facebook, Instagram, Google, TikTok și Amazon – există cerințe mai stricte. Pentru VLOP-uri și VLSE-uri, actul ar putea intra în vigoare în vară, iar pentru restul la începutul anului viitor.
Operatorii mai mari trebuie să efectueze o evaluare anuală a riscurilor care să evidențieze riscurile de conținut dăunător, cum ar fi dezinformarea, misoginismul, daunele aduse copiilor și manipularea alegerilor. De asemenea, aceștia trebuie să pună în aplicare măsuri de atenuare a acestor riscuri, deși toate platformele majore de socializare și motoarele de căutare au deja echipe de moderare a conținutului. Cu toate acestea, aceste sisteme vor fi acum verificate de UE.
Marile platforme vor trebui, de asemenea, să publice un audit independent cu privire la respectarea legii, precum și la numărul de persoane pe care le folosesc pentru moderarea conținutului. De asemenea, ele trebuie să furnizeze autorităților de reglementare detalii privind funcționarea algoritmilor lor, care selectează ceea ce vedeți online prin recomandări de conținut. De asemenea, cercetătorii independenți vor putea monitoriza respectarea legii.
Marile platforme de piață, cum ar fi Amazon, care nu sunt producători de conținut pentru rețelele sociale, vor trebui în continuare să efectueze evaluări ale riscurilor și să publice audituri independente.
Împărtășirea funcționării algoritmilor este un pas important pentru firmele de tehnologie. Algoritmii de recomandare sunt o „cutie neagră” în care criteriile de prioritizare a conținutului pot fi opace. Unul dintre motivele pentru care companiile păstrează detaliile este acela de a se proteja împotriva hackerilor, a spammerilor și a actorilor ostili.
Cum îi va proteja pe copii?
Platformele de socializare nu vor avea voie să creeze profiluri de utilizatori copii pentru ca întreprinderile să le ofere reclame. Platformele care pot fi accesate de minori (de fapt, majoritatea platformelor de socializare) trebuie să instituie măsuri pentru a le proteja confidențialitatea și a le asigura securitatea. De asemenea, marile platforme trebuie să efectueze evaluări ale riscurilor legate de conținutul care dăunează copiilor și să ia măsuri pentru a preveni ca acel conținut să ajungă la minori. Propunerea legislativă a UE intenționează să acopere eliminarea materialelor online care conțin abuzuri sexuale asupra copiilor.
Ce se întâmplă cu platformele mici?
Platformele mai mici (la fel ca și cele mari, desigur) trebuie să le ofere utilizatorilor dreptul de a depune o plângere în legătură cu eliminarea conținutului lor, precum și opțiunea suplimentară de a recurge la o procedură extrajudiciară de apel în cazul în care nu le convine modul în care a fost tratată plângerea. Cu toate acestea, infractorii recidiviști care postează constant conținut ilegal trebuie să fie suspendați.
De asemenea, trebuie să fie transparenți în ceea ce privește reclamele și algoritmii. În conformitate cu DSA, platformele trebuie să ofere utilizatorilor informații despre motivul pentru care le-a fost afișată o reclamă. De asemenea, trebuie să ofere detalii despre algoritmii care sunt utilizați pentru a ghida experiența online a unui utilizator.
