Cu toate că trenurile par a fi o soluție inconvenabilă, zborurile cu avionul nu s-au dovedit a fi o alternativă mai bună. Sute de pasageri au fost nevoiți să aștepte cinci zile întregi pentru a-și începe vacanța, iar aeroporturile Otopeni, Cluj sau Iași au fost invadate de mii de oameni disperați.
Numărul anulărilor și întârzierilor de zboruri a atins cote alarmante. Într-un efort disperat de a găsi o soluție, Ministrul Economiei îndeamnă pasagerii să depună plângeri la Centrul European al Consumatorilor.
Românii și-au pierdut răbdarea și bagajele
Mai mulți români au petrecut 5 ore în aeroport și încă 2 ore în avion, doar pentru a fi ulterior nevoiți să fie coborâți din aeronavă. După aproape 12 ore petrecute în aeroportul din Napoli, răbdarea celor 200 de pasageri care așteptau să ajungă la Cluj Napoca a atins punctul critic. „Ne trimit înapoi acum pe toţi să mergem şi să ne recuperăm valizele. Mi-au pierdut şi valiza. Nu pot să cred!”, a zis un pasager.
Întârzierea s-a produs din cauza situației de pe Aeroportul din Cluj, unde zborul către Napoli a fost anulat. Aceasta a avut drept consecință neplecarea avionului către destinație. „Acum ne mai ţineţi încă o oră ca să ne daţi jos! Stăm de două ore în avion şi de 5 ore în aeroport”, a spus un român.
Într-o singură noapte, Aeroportul din Cluj a înregistrat șase zboruri cu întârzieri semnificative, iar nefericirea a lovit și mai rău în cazul altor două zboruri, care au fost complet anulate.
Situația a devenit de-a dreptul critică pentru călătorii care își planificaseră o vacanță. Aceștia s-au confruntat cu neplăceri pe care nici măcar nu le-au anticipat. Mulți pasageri au fost nevoiți să accepte călătorii către destinații total diferite de cele inițial planificate, deoarece au fost redirecționați către alte orașe. În același timp, există și călători mai puțin norocoși, care au fost lăsați complet pe dinafară și au fost nevoiți să renunțe la vacanța mult dorită.
Toate aeroporturile din țară au avut probleme
Problemele nu s-au limitat doar la Aeroportul din Cluj, ci au afectat și Aeroportul din Iași și Aeroportul Otopeni. Numeroși pasageri au fost nevoiți să-și asigure cazarea personal, și acum speră să primească despăgubiri din partea companiilor aeriene.
Această situație nu se limitează doar la Aeroportul din Cluj, ci a fost întâlnită și pe Aeroportul din Iași și pe Aeroportul Otopeni. Pasagerii au fost nevoiți să-și asigure personal cazarea și acum speră să primească despăgubiri de la companiile aeriene. „Ar fi nevoie de 70 de camere disponibile. Fiecare se va caza pe cont propriu şi ulterior vor aplica pentru despăgubiri”, a spus un pasager.
În ultima săptămână, au fost consemnate peste 800 de zboruri cu întârzieri de peste 30 de minute, în timp ce alte 400 de zboruri au avut întârzieri mai mari de o oră. Din nefericire, peste 30 de zboruri au fost complet anulate.
Această situație a creat frustrare și confuzie printre călătorii care și-au achiziționat biletele cu mult timp înainte. Mulți români aveau planificate vacanțe sau călătorii importante și acum se confruntă cu incertitudinea privind timpul de așteptare până la următorul zbor disponibil, care ar putea dura chiar și câteva zile. Ministrul Economiei a declarat că pasagerii afectați pot depune plângeri la Centrul European al Consumatorului pentru a obține asistență și despăgubiri în astfel de situații.
„Încercăm acum să luăm date şi să aducem cu noi pe aceeaşi poziţie şi alte state membre, astfel cât să facem o plângere la Comisie contra Wizzair. Există un site ECCC România.eu. Acolo sunt toate drepturile, se pot face plângeri şi pot fi cerute şi despăgubiri”, a declarat Radu Oprea, ministrul Economiei, conform b1tv.ro.
