Un proiect de lege care a trecut marți de Parlament prevede că în situația în care un consumator constată în cel mult 30 de zile de la livrarea unui produs că acesta nu este bun, el va avea dreptul de a cere direct înlocuirea produsului. În prezent, consumatorii au posibilitatea de a alege între repararea sau înlocuirea produsului în astfel de situații.
Cu alte cuvinte, consumatorii vor putea beneficia în scurt timp de înlocuirea directă a bunurilor „în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăşi 30 de zile calendaristice”.
Klaus Iohannis trebuie să promulge legea
Proiectul legislativ privind modificarea OUG 140/2021 referitoare la contractele de vânzare de bunuri se află în prezent în etapa de promulgare de către președintele țării. După ce președintele promulgă proiectul, acesta va deveni lege și va intra în vigoare, oferindu-le consumatorilor o mai bună protecție în cadrul contractelor de vânzare de bunuri.
Legislația actuală permite consumatorilor să opteze pentru repararea sau înlocuirea unui produs care prezintă neconformități într-un anumit termen de timp. Cu toate acestea, în practică, se poate constata că comercianții preferă, în unele cazuri, să repare produsul în loc să îl înlocuiască. Aceasta poate duce la dificultăți și întârzieri în procesul de înlocuire a unui produs defect.
Proiectul de modificare a legislației are la bază principiul că, dacă un produs prezintă neconformități într-un termen scurt de timp de la livrare, se presupune că aceste neconformități existau deja la momentul achiziționării și că produsul era viciat. Prin urmare, inițiatorii consideră că este necesară protecția consumatorilor prin asigurarea dreptului de înlocuire a acestor produse.
Noua lege a garanțiilor
OUG 140/2021, care a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2022, aduce modificări semnificative în ceea ce privește vânzarea bunurilor și garanțiile oferite consumatorilor. Această ordonanță extinde noțiunea de vânzător și pentru activitățile artizanale sau profesionale, ceea ce înseamnă că și în aceste cazuri se aplică prevederile privind neconformitatea produselor și drepturile consumatorilor.
Potrivit OUG 140/2021, în situația în care un produs achiziționat este neconform, vânzătorul are obligația de a efectua reparația sau înlocuirea bunului în baza garanției comerciale. Termenul de rezolvare a problemei este de cel mult 15 zile, potrivit Avocatnet.
„Prin prezenta ordonanță de urgență se stabilește cadrul legal cu privire la contractele de vânzare încheiate între vânzător și consumator, în special norme privind conformitatea bunurilor, măsurile corective în caz de neconformitate, modalitățile de punere în aplicare a respectivelor măsuri corective, precum și garanțiile comerciale în scopul asigurării unui nivel ridicat de protecție a consumatorilor și a bunei funcționări a pieței interne”, se arată î textul OUG 140/2021.
