Pe 26 septembrie 2024, Revista Capital a organizat Gala Companii de Elită, recunoscând companiile de succes din România pentru performanțele lor remarcabile din anul anterior.
În cadrul galei, au fost acordate premii celor mai importante companii din România, în funcție de rezultatele deosebite obținute în 2023. Printre companiile premiate s-a numărat și Garanti Bank, care a fost onorată pentru excelența în activitatea sa.
Garanti Bank, premiată în cadrul Galei Companiilor de Elită
Garanti Bank a obținut premiul pentru „Produsul anului de creditare online”. Din partea companiei, au fost prezente Andra Pencea, Digital Strategy & Transformation Manager, respectiv Anda Marinciuc, Business & Products Development Manager.
„Suntem onorate că suntem aici. Mulțumim că ne-ați invitat. Despre noi, Garanti investește de ceva timp în inovație și în digitalizare. Este un proiect din 2023 lansat, planurile sunt destul de mari. Sperăm ca în 2025 să se migreze pe noua infrastructură, încercând să se eficientizeze toate procesele, experiența clientului, evident. Vă mulțumim frumos!” a declarat Andra Pencea pe scena Galei Companii de Elită.
Garanti BBVA investește în digitalizare și inovație
Garanti BBVA este unul dintre cei mai mari jucători din domeniul bancar. În 2023, compania s-a bucurat de un an favorabil, înregistrând o cifră de afaceri de 1,14 miliarde de lei. De asemenea, profitul s-a ridicat la 177 de milioane de lei. Însă seria rezultatelor bune nu se oprește aici. Anul trecut a adus un volum total al împrumuturilor de 9,2 miliarde lei, în creștere cu 7% față de 2022. Ritmul ascendent a putut fi observat și în cazul depozitelor, care au atins pragul de 12 miliarde de lei, cifră mai mare cu 15% față de 2022. Creșterile au fost înregistrate pe toate segmentele de afaceri, Corporate, Retail și IMM-uri, fapt care validează statutul de bancă de încredere pentru români.
Anul 2024 se anunță a fi la fel de profitabil. „Pentru 2024, estimăm menținerea tendinței ascendente din ultimii ani. Astfel, în primele șase luni ale anului 2024, Garanti BBVA România a raportat rezultate solide, cu creșteri pe toate segmentele de afaceri. Veniturile nete ale băncii, din ianuarie până în iunie, au crescut cu 30,6%, ajungând la 319,6 milioane lei, ca urmare a creșterii constante a volumului de credite pe toate liniile de afaceri”, a declarat Mustafa Tiftikcioğlu, CEO Garanti BBVA România, pentru Revista Capital.
Digitalizarea, un element cheie
Trăim într-o lume a digitalizării, iar acest aspect a devenit un element cheie pentru Garanti BBVA. Banca a investit constant în inovație pentru a le oferi clienților servicii optime în scopul de a optimiza procesele interne și de a crește eficiența.
„Cea mai importantă inițiativă la care lucrăm în prezent este un proiect major de transformare digitală, menit să modernizeze infrastructura și să utilizeze tehnologii de ultimă generație, cum ar fi inteligența artificială, pentru a îmbunătăți eficiența operațională și securitatea cibernetică. Am lansat acest proiect important în 2023 și planificăm să finalizăm și să migrăm complet către noua noastră infrastructură în 2025”, a afirmat Mustafa Tiftikcioğlu.
Un exemplu concret este lansarea GIA, un asistent digital care utilizează inteligența artificială, disponibil 24/7 prin telefon și chatbot. GIA oferă clienților răspunsuri în timp real despre serviciile băncii și vine în completarea aplicațiilor de Mobile Banking și Internet Banking. Asistentul virtual poate răspunde la întrebări personalizate, în funcție de nevoile fiecărui client.
Fidelizarea angajaților
Garanti BBVA pune accent pe crearea unui mediu de lucru care promovează dezvoltarea profesională și personală, oferind programe de formare și oportunități de avansare în carieră. Pentru a atrage și păstra angajați valoroși, compania oferă salarii de bază competitive, bonusuri de performanță și un program flexibil.
„În 2024, strategia de Training și Dezvoltare a Garanti BBVA subliniază promovarea unei culturi a învățării continue”, a precizat reprezentantul companiei.
Provocări ale pieței
La fel ca alte bănci comerciale din România, Garanti BBVA a avut de înfruntat mai multe provocări anul trecut. Una dintre acestea a fost reprezentată de modificările legislative și fiscale, caracterizate de apariția sau creșterea anumitor taxe și de o lipsă generală de predictibilitate în regimul fiscal.
„Acest lucru ne-a crescut atenția asupra proiectului de transformare digitală. Care, pe lângă faptul că va oferi un serviciu mai bun clienților noștri, va crește și eficiența operațională. Și va reduce costurile”, a explicat CEO-ul Garanti BBVA România.
În ciuda contextului economic, banca a înregistrat o creștere semnificativă a creditelor și a depozitelor în ultimii ani. Astfel, a atins niveluri record de profitabilitate.
Evenimentul poate fi urmărit pe canalul de YouTube „HAI România!”,aici.
Începând cu data de 27 septembrie, revista Capital lansează Top 300 Companii, ediția 2024. Revista poate fi achiziționată de la toate punctele de difuzare ale presei, dar și de pe site-ul www.edituradecarte.ro.
