Clienții Enel, companie care a fost achiziționată de grecii de la PPC Energe, au parte de surprize. Ultima factură pentru consumul la energie electrifică include și o notificare de recalculare.
Notificarea de recalculare trimisă clienților Enel face referire la consumurile lunare din anul 2023. Documentul arată că prețul final facturat este plafonat în baza consumului lunar de energie electrică. Plafonarea se aplică conform măsurilor de sprijin dedicate pieței de energie, prevăzute de OUG nr. 27/2022.
„Întrucât sistemele noastre de facturare au fost adaptate în urmă multiplelor modificări legislative aduse schemei de sprijin, am fost nevoiți să recalculăm consumul tău realizat după 1 ianuarie 2023. Așadar, în factura atașată prezenței notificări vei găși detalii ce reflectă încadrarea consumului tău lunar înregistrat în plafoanele prevăzute de OUG nr. 27/2022.“, se arată în notificarea Enel.
Ce consumuri se recalculează
Notificarea trimisă de companie clienților nominalizează următoarele categorii de consumuri:
– consumul de energie electrică facturat după 01.01.2023, evidențiat cu minus – pe liniile denumite “Energie activă cf. OUG 27/2022 anterior”.
– consumul de energie electrică recalculat după 01.01.2023 – pe liniile denumite “Energie activă cf. OUG 27/2022 reîncadrare”.
Potrivit documentului remis, pot apărea diferențe de plată, care trebuie achitate.
„Dacă există diferențe de achitat între valorile deja plătite de tine și noua valoare rezultată din această factură, te rugăm să achiți suma actualizată, prevăzută în factură atașată acestei notificări, în perioada de scadență.“, se arată în notificare.
Se dau și bani înapoi
Compania anunță că „dacă suma este diferită față de valoarea obișnuită a facturilor“ clienții pot solicita o eșalonare de plată.
O situație specială este atunci când totalul de plată înregistrează o valoare negativă mai mică de 100 de lei. În acest caz, suma va fi compensată în contul facturilor ulterioare. Dacă valoarea negativă este mai mare de 100 de lei, suma va fi restituită în termen de cinci zile de la dată. Pentru aceasta, clienții trebuie să furnizeze informațiile necesare pentru restituirea sumelor.
Enel solicită pentru procesarea rapidă, sigură și fără costuri suplimentare a plăților, comunicarea contului bancar sau adresa de domiciliu, potrivit economica.
Schema de plafonare poate fi prelungită
Ministrul Energiei, Sebastian Burduja, a anunțat că schema de compensare – plafonare pentru energie ar putea fi prelungită până în 2026. Răspunsul final din partea Comisiei Europene va veni în maximum două săptămâni.
„Avem în acest moment o schemă care funcţionează şi a asigurat o stabilitate pentru clientul final. Și asta a fost foarte important. A asigurat şi o predictibilitate pentru restul anului. E adevărat, am întâmpinat dificultăţi pe partea de compensare a furnizorilor, acolo unde datoriile sunt semnificative la Ministerul Energiei. Cred că vorbim de undeva la 1,5-1,6 miliarde lei. În acest context, noi am luat în calcul faptul că preţurile din piaţă au scăzut. Urmărim, împreună cu ANRE, o formulă de ajustare a schemei de compensare – plafonare. Schema va reflecta aceste preţuri mai mici din piaţă şi care se vor simți şi la nivelul românilor. În niciun, caz preţurile nu vor creşte la consumatorul final”, a declarat Burduja.
