Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), a adus în atenția consultării publice proiectul regulamentului de furnizare a energiei electrice pentru consumatorii finali. În document sunt precizate modalitățile de eșalonare a plății pentru facturi, care pot fi obținute în urma unei cereri. ANRE aduce în atenția opiniei publice Proiectul de Ordin care vizează aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice către clienții finali.
În document apare noțiunea de ,,client activ” și este menționată și formula de calcul al tarifului de furnizare a energiei electrice care se va efectua prin defalcarea componentelor. În dreptul clienților vulnerabili este prevăzută o eșalonare a plății facturilor pentru o perioadă de trei luni, fie în urma unui acord validat de ambele părți sau la cererea consumatorilor vulnerabili.
Prevederile Regulamentului
Dumitru Chiriță, președintele ANRE, a precizat că „Prevederile regulamentului se aplică atât clienţilor finali, cât şi furnizorilor de energie electrică, operatorilor de distribuţie a energiei electrice şi operatorului de transport şi de sistem”. Pe lângă actualizarea și completarea prevederilor existente, în proiect sunt introduse noi reglementări, printre care:
a) „introducerea noţiunii de client activ cu detalierea drepturilor, obligaţiilor, modului de certificare şi de vânzare a energiei electrice produse, regulilor de comercializare a energiei electrice pentru aceşti clienţi;
b) în cazul clienţilor casnici, precum şi în cazul clienţilor preluaţi de către furnizorul de ultimă instanţă, perioada de facturare să fie lunară;
c) în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare, acesta, la cererea clientului, este obligat să eşaloneze la plată; sumele datorate de clientul final, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura”.
Alte prevederi ale Regulamentului
d) formula de calcul al preţului de furnizare a energiei electrice, cu defalcarea componentelor;
e) pentru clienţii vulnerabili, eşalonarea la plată a facturii, la cererea acestora, pe o perioadă de minim 3 luni sau convenită de părţi;
f) actualizarea elementelor obligatorii care trebuie conţinute într-un contract de furnizare încheiat de un furnizor cu un client final;
g) introducerea şi actualizarea conţinutului minim al tuturor facturilor de energie electrică, respectiv informaţiile obligatorii a fi incluse de furnizori în acestea;
h) detalierea şi actualizarea modalităţilor de soluţionare de către furnizor a plângerilor privind facturarea, astfel clientul nu este obligat să achite factura pentru care a înaintat o plângere furnizorului până la soluţionarea plângerii, iar furnizorul este obligat să analizeze plângerea clientului referitoare la factura emisă indiferent dacă aceasta a fost sau nu achitată şi să transmită acestuia rezultatul analizei efectuate, în termenele prevăzute în Standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, în vigoare”, potrivit realitatea.net.
